Elon Musk et Twitter : la modération de contenu inquiète les régulateurs européens #
Une vidéo publiée sur Twitter en mai dernier montre Elon Musk et le commissaire européen Thierry Breton discutant de la nécessité d’une régulation européenne des plateformes en ligne. Cependant, depuis que Musk est devenu propriétaire de Twitter en octobre dernier, il fait face à des critiques pour les mêmes problèmes de modération qu’il déplorait auparavant, ce qui suscite des inquiétudes chez les régulateurs européens.
Le 30 novembre, Thierry Breton a tenu une visioconférence pour mettre en garde Elon Musk concernant la régulation de Twitter, la plateforme qu’il vient d’acquérir. Le Parlement européen a adopté le Digital Services Act qui renforce les obligations pour les sites avec plus de 45 millions d’utilisateurs en termes de modération. Breton souhaite donc s’assurer que les nouvelles règles seront respectées.
Twitter 2.0 : des changements qui inquiètent #
Un mois après l’acquisition de Twitter, Elon Musk a présenté « Twitter 2.0 », une nouvelle version de la plateforme axée sur la détection automatique des contenus problématiques et des faux comptes. Cette stratégie vise à rassurer les régulateurs, notamment en France où l’Arcom avait exprimé ses préoccupations dans une lettre adressée à Twitter.
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Cependant, depuis sa prise de fonction, Elon Musk a pris des décisions contestées, telles que le licenciement d’une partie du personnel de Twitter pour des raisons de rentabilité, ce qui affaiblit la capacité de la plateforme à faire respecter ses propres règles de modération. Une décision qui préoccupe notamment l’équipe « confiance et sécurité », dont environ 15% a été licenciée, ainsi que 75% des prestataires externes responsables des mêmes tâches.
Une augmentation des contenus haineux depuis la Coupe du monde #
Une récente étude du Centre britannique pour la lutte contre la haine en ligne (CCDH) a révélé une hausse significative du nombre de tweets insultants depuis l’arrivée d’Elon Musk à la tête de Twitter. Entre fin septembre et fin octobre, puis entre mi-novembre et fin novembre, le nombre moyen de tweets véhiculant des insultes envers les personnes noires a triplé. Les tweets haineux visant les juifs, les latinos, les homosexuels et les transgenres ont également augmenté.
L’étude a également montré que Twitter n’avait réussi à supprimer en moyenne que 1% des tweets racistes diffusés pendant la Coupe du monde, même ceux signalés. Sur un échantillon de 100 messages racistes adressés à 43 footballeurs professionnels britanniques, un seul aurait été censuré. Cette fragilité de la modération de Twitter est d’autant plus préoccupante lors de compétitions d’envergure comme la Coupe du monde.
Elon Musk conteste ces constatations et défend un principe de liberté d’expression très personnel. Il a même réussi à réhabiliter le compte Twitter de Donald Trump grâce à des sondages auprès de ses abonnés. D’autres personnalités anglo-saxonnes, souvent issues de l’extrême droite voire conspirationnistes, ont également pu revenir sur la plateforme, telles que Marjorie Taylor Greene ou Carl Benjamin.
Pour Thierry Breton, cette approche « arbitraire » est un problème majeur. Il cite l’exemple du « conseil des sages » indépendant mis en place par Facebook pour la modération de contenu. Elon Musk avait promis de mettre en place un système similaire pour valider les règles de modération, mais cette promesse a été rapidement abandonnée, ce qui inquiète encore plus les régulateurs européens.
Qu’a créé Elon Musk ?
Elon Musk est le propriétaire de SpaceX, Tesla et Neuralink. En août 2022, il a vendu une partie de ses actions dans Tesla pour racheter Twitter.
En 1999, Elon Musk a créé une banque en ligne appelée X.com. Lorsqu’il a racheté PayPal en 2000, X.com a été renommée PayPal en raison de son succès croissant dans le service de paiement en ligne.
